Cerrar o memorializar las cuentas digitales

Por qué importa

Los recuerdos digitales se pierden para siempre si la cuenta se cierra sin descargarlos. Y una cuenta abandonada puede ser objeto de suplantación.

Cómo se hace, paso a paso

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   Primero rescata las fotos y los archivos

   Antes de cerrar nada, descarga lo que haya en Google Fotos, iCloud, Drive o Dropbox. Una vez cerrada la cuenta, el contenido no se recupera.

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   Facebook e Instagram: convertir en cuenta conmemorativa o eliminar

   Meta permite convertir el perfil en cuenta conmemorativa, que conserva las publicaciones pero impide inicios de sesión, o eliminarlo definitivamente. Ambos trámites requieren el certificado de defunción.

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   Google: usar el proceso para cuentas de personas fallecidas

   Google tiene un formulario específico para familiares, que permite solicitar el cierre o el acceso a contenido. Si la persona había configurado el Administrador de cuentas inactivas, el proceso es mucho más simple.

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   Apple, WhatsApp y el resto

   Apple requiere una orden judicial salvo que exista un contacto de legado configurado. WhatsApp elimina la cuenta a solicitud. LinkedIn y X tienen formularios propios para familiares.

Qué necesitas llevar

• Certificado de defunción
• Documento que acredite parentesco